Tarification Solidaire : mise à jour de vos droits
Pour voyager en règle
Les bénéficiaires de la Tarification Solidaire doivent valider leur titre pour circuler librement sur le réseau TAG et donc régularisé leur situation.
Vous n'avez pas encore mis à jour vos droits ? N'attendez plus et optez pour une de ces 2 possibilités :
- remplacez votre carte Oùra par l'application PASS'Mobilités, pour acheter votre abonnement, mettre à jour de vos droits et valider vos trajets ;
- aux agences de Mobilité Grand'place, Centre-Ville ou à l'agence cars Région du Square Docteur Martin (sans rendez-vous).
Pour éviter une trop longue attente, nous vous recommandons de privilégier la 1re solution.
Téléchargez l’application PASS'Mobilités
À NOTER : la mise à jour vos droits Tarification Solidaire (TS) sur l'application PASS'Mobilités ne s'applique pas à votre carte Oùra.
Pour la mise à jour de vos droits TS sur carte Oùra, veuillez vous rendre en agende de Mobilités avec l'ensemble des documents nécessaires à cette démarche.
Marche à suivre, en fonction de votre situation :
• vous utilisez pour la première fois le PASS'Mobilités,
téléchargez l'application sur les stores et créez votre compte personnel PASS'Mobilités.
Dans la rubrique "Plus > Profil tarifaire", effectuez la demande de profil "Pièce d'identité",
puis effectuez la demande de profil "Tarification Solidaire" (QF1 à 4, selon votre quotient familial) et joignez les pièces et justificatifs demandés :
• pièce d’identité ;
• photo (selfie) ;
• attestation de paiement CAF du mois en cours.
• vous utilisez déjà le PASS’Mobilités,
si vos droits à la Tarification Solidaire arrivent à échéance, un courrier électronique vous est adressé 30 jours avant la date de fin. Rendez-vous dans votre application avec les pièces et justificatifs pour actualiser votre profil tarifaire.
Notre équipe validera dans les meilleurs délais votre dossier et vous pourrez ainsi circuler librement à la sortie du confinement, sur présentation de votre profil sur PASS’Mobilités.
Cette application est accessible aux personnes de plus de 16 ans uniquement.
L'appli mobile qui change la vie !
Pour acheter vos tickets, gérer vos abonnements et optimiser vos déplacements, tout devient plus facile : vous avez toujours vos titres de transports à portée de main !
Tout savoir sur PASS'Mobilités.
Si vous ne pouvez pas télécharger le PASS'Mobilités, vous pouvez régulariser votre situation auprès d'un conseiller en mobilité dans l'une de nos agences de Mobilités.
