Le réseau modernise sa billettique
De grands changements sur le réseau TAG !
En octobre 2021, les tickets à bande magnétique disparaissent pour laisser place aux tickets QR Code.
TAG propose aux détenteurs des actuels tickets magnétiques de les utiliser sans délai.
Un dispositif d'échange en agence de Mobilité sera également possible à partir du 14 juin et jusqu'à la mi-août 2021.
Progressivement, le ticket magnétique 10 voyages ne pourra plus être acheté aux distributeurs automatiques de titres en stations bus et tram. Il restera quelques temps disponible en Relais TAG (jusqu'à épuisement des stocks).
Le titre 10 voyages et 10 voyages Access sont déjà disponibles avec l'application PASS'Mobilités et sur carte OùRA.
Le même valideur partout !
Terminé le geste de validation différent, que l'on voyage en bus ou en tramway, avec un ticket, une carte OùRA ou son smartphone. Découvrez un nouveau valideur unique et plus ergonomique.
En plaçant votre carte ou votre ticket QR Code (à partir d'octobre 2021) sur la cible, le valideur détecte votre titre, soit avec le capteur NFC, soit avec le capteur optique.
Comment valider ?
Un distributeur rénové !
Soumis au froid hivernal, à la chaleur estivale, exposés à la pluie et parfois au vandalisme, ces automates se doivent d'être toujours disponibles. Pour accompagner la modernisation de la billettique, les distributeurs automatiques de titres (D.A.T.) connaissent une nouvelle jeunesse.
Pour acheter rapidement un ticket ou pour recharger votre abonnement mensuel, 192 D.A.T. sont répartis sur toutes les stations de trams ainsi que sur un grand nombre d'arrêts de bus. Localisez rapidement un D.A.T.
La modernisation des D.A.T., planifiée jusqu'au printemps 2021, vous proposera les améliorations suivantes :
- la vente de carte OùRA anonyme, pour charger ou recharger vos titres à décompte ;
- la vente de ticket QR Code ;
- la vente de certains titres Transisère ;
- une accessibilité améliorée grâce à la position de l'écran, les assistances sonore, visuelle et tactile ;
- l'édition de votre justificatif de rechargement, utilisable pour la prime transport avec un abonnement chargé sur carte OùRA nominative ;
- le paiement par carte bancaire et supports sans contact ;
- un écran tactile et une interface rafraichie.
Billettique, en quelques mots.
Dès décembre 2020, l’arrivée de nouveaux valideurs, la rénovation des distributeurs puis l’apparition de nouveaux supports de titres de transport changent les gestes d’achat et de validation sur le réseau. Ces équipements, serveurs informatiques et supports de titres constituent la billettique.
Toutes les équipes TAG sont mobilisées pour vous accompagner durant cette période de transition.
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