Découvrez l'abonnement Sur-Mesure

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Vous voyagez de temps en temps ?

Découvrez l'abonnement Sur-Mesure sur carte Oùra nominative !

Cet abonnement permet de voyager librement sur le réseau, tout en bénéficiant du tarif avantageux de 1,47 € le voyage (au lieu de 1,70 €) :

  • le montant mensuel de l'abonnement est plafonné au prix de l'abonnement 30 jours selon tranche d'âge, majoré de 10 % : les voyages effectués au-delà du plafond ne seront pas facturés ;
  • gérez facilement vos frais de déplacement grâce au système de facturation et de prélèvement différé (le 10 du mois suivant). Lorsqu'aucun voyage n'est réalisé dans le mois, aucun prélèvement n'est réalisé ;
  • voyagez en correspondance sur les réseaux M TAG, cars Région et TER, à l’intérieur de la Métropole Grenobloise ; 
  • cumulez vos points sur le Club AvanTAG pour avoir accès à des offres exclusives ! 

Quels sont les avantages de l'Offre Sur-Mesure ?

Économique

 

 

Payez uniquement les voyages réalisés ! 

Simple

 

Donne accès aux réseaux M TAG, car Régions et TER, à l’intérieur de la Métropole Grenobloise.

Les plafonds de l'abonnement Sur-Mesure

Tranche d'âge Plafond mensuel de l'abonnement Sur-Mesure
(voyages occasionnels)
Le plafond de votre offre Sur-Mesure
est atteint à partir de...
Prix de l'abonnement mensuel
(voyages réguliers)
 4 - 17 ans
21,50 € 
13 voyages effectués par mois
19,50 €
 18 - 24 ans
16,60 €
10 voyages effectués par mois
15,10 €
25 - 64 ans 
 66,30 €
41 voyages effectués par mois
60,30 €
65 - 74 ans
34,80 € 
21 voyages effectués par mois
31,60 €

Comment souscrire à l'abonnement Sur-Mesure ?


 Les étapes pour souscrire à l’Offre-sur-Mesure : 

  1. Rendez-vous en agences de Mobilité
  2. Créer votre carte Oùra* ou apporter celle que vous possédez déjà
  3. Joignez votre RIB pour établir un manda SEPA, pour acceptation de prélèvement automatique mensuel
  4. Communiquez votre adresse e-mail pour recevoir vos factures. Attention : si votre adresse e-mail est erronée, vous ne pourrez pas consulter votre facture
  5. Voyager en toute liberté sur le réseau en validant votre carte Oùra, même en correspondances
  6. Payer votre facture par prélèvement automatique différé le 10 du mois suivant

 

* Les pièces justificatives nécessaires à la création d'une carte Oùra :

  • une pièce d'identité du futur abonné ;
  • une photo d'identité au format 35 x 41 millimètres (il est également possible de se faire prendre en photo directement sur place) ;
  • le montant de création de la carte à puce : 5 €.

Comment se déroule la facturation de l'abonnement Sur-Mesure ?

L’abonnement Sur-Mesure est proposé en paiement différé. Payer vos consommations le mois suivant, par prélèvement automatique uniquement.

Vous recevez votre facture par mail le 2 du mois suivant. Le montant de vos consommations de voyages est prélevé automatiquement sur votre compte bancaire le 10 du mois.

*Vous devez impérativement posséder une adresse mail pour pouvoir souscrire à l'abonnement SUR-MESURE. 

Que se passe-il si je n'ai pas voyagé durant le mois ?

Lorsqu'aucun voyage n'est réalisé dans le mois, aucun prélèvement n'est effectué.

Comment valider ma carte Oùra comprenant l'abonnement Sur-mesure ?

Pour valider votre carte Oùra, il suffit d'utiliser les valideurs M TAG : 

  • à quai pour les tramways
  • à l’intérieur pour les bus

Puis-je bénéficier de la prime transport avec l'abonnement Sur-mesure ?

Oui, si vous êtes salarié(e), vous pouvez bénéficier de la prime transport, qui vous garantit au minimum 50% de réduction sur votre facture. 

Que se passe-t-il en cas d'impayé ?

En cas d’impayé, l’utilisation de votre abonnement Sur-Mesure est suspendu temporairement et vous devez régulariser la situation en agences de Mobilité pour le réactiver.

Que se passe-il si j'ai déjà des titres chargés sur ma carte Oùra nominative ?

Si vous avez déjà des titres à voyages (hors abonnement) chargés sur votre carte Oùra nominative, nous vous offrons une nouvelle carte réservée à l'abonnement Sur-Mesure.
Si vous n'avez pas de titre à voyages chargé sur votre carte Oùra nominative, celle-ci sera utilisée pour charger votre abonnement Sur-Mesure.

Si vous avez un abonnement  30 jours sur votre carte Oùra, vous devez attendre l'échéance de celui-ci pour souscrire à l'abonnement Sur-Mesure.

Si vous n'avez pas de carte Oùra nominative, la création de votre carte sera facturée 5 euros.

Puis-je suspendre un abonnement Sur-Mesure pour souscrire à un abonnement classique ?

Oui, vous pouvez tout à fait suspendre votre abonnement Sur-Mesure pour souscrire à un abonnement classique mensuel ou annuel.