Tout savoir sur la carte sans contact OùRA

Carte OùRA nominative : comment l’obtenir ?

Rendez-vous en agence de Mobilité, dans un Point services ou commandez par correspondance avec :

• une pièce d'identité du futur abonné ;
• une photo d'identité au format 35 x 41 millimètres (il est possible de se faire prendre en photo directement sur place) ;
• le montant de création de la carte à puce.

Il est possible de créer une carte OùRA nominative pour un tiers, en amenant sa pièce d'identité et une photo d'identité en agence de Mobilités ou en Points Services. Exemple : un parent qui souhaite créer une carte pour son enfant.

Carte OùRA nominative : comment la recharger ?

• Pour être valable, votre carte doit contenir un titre de transport.
• Rendez-vous en agence de Mobilité, Point services, Relais TAG ou à l'un des distributeurs automatiques présents à chaque station tram pour charger votre carte.
• Vous pouvez également la charger directement sur la Boutique en ligne, avec le lecteur de carte.

Carte OùRA nominative : quels sont les avantages ?

• en cas de perte, vol ou de détérioration, vos titres de transport ne sont pas perdus. Ils seront restaurés sur votre nouvelle carte (prévoir le coût du duplicata) ;
• vous cumulez des points de fidélité au programme Club AvanTAG ;
• en octobre 2021 la carte OuRA permettra de voyager à plusieurs en utilisant le titre Famille ou les titres à l'unité (autant que de personnes, sous réserve du solde nécessaire de voyage chargés sur votre carte) ;
• une tarification adaptée à chaque usager en fonction de son profil. Les principaux droits à réduction sont établis selon l'âge, selon les ressources avec la Tarification Solidaire ou selon la situation de handicap, de salarié M'PRO. Trouvez le ticket ou l'abonnement le plus adapté à votre situation.
  
  

Carte OùRA anonyme : caractéristiques

La carte OùRA anonyme est un nouveau support, disponible à partir de février 2021.

Aucun justificatif n'est demandé pour créer cette carte.
La carte est cessible et permet de charger tous les tickets TAG (hors tarifs réduits). Il n'est pas possible d'y recharger un abonnement.

Ce support est idéal pour les clients qui voyagent seuls, occasionnellement, qui sont à la recherche d'un support durable et rechargeable, ou bien pour ceux qui ne souhaitent pas se déclarer en tant que client TAG.

Pour voyager en règle sur le réseau TAG, la carte doit contenir au minimum un titre de transport validé.

Carte OùRA anonyme : comment l'obtenir ?

Rendez-vous en agence de Mobilité ou sur certains Distributeur Automatique de Titres (à partir de février 2021).
Avec ce support, vous pouvez recharger les titres 1 voyage, 10 voyages et Visitag 1 jour. Les abonnements ne sont pas rechargeables sur une carte OùRA anonyme.

Le tarif de création est le même que pour la carte OùRA nominative. Pas de duplicata ou renouvellement possible.

Votre carte est rechargeable pendant 6 ans

Attention :

• il n'est pas possible d'acheter une carte « vide ». Lors de l'achat de ce support sur le Distributeur Automatique, la carte contiendra automatiquement 10 voyages ;
• ce support étant anonyme, en cas de perte, de vol ou de détérioration vous devrez vous procurer un nouveau support et les voyages contenus dans votre ancienne carte seront perdus.
  Nous vous recommandons de ne pas charger trop de tickets en avance. Pour plus de sécurité, si votre usage le permet, optez pour la carte nominative afin de pouvoir bénéficier du service après-vente.

Carte OùRA anonyme : comment la recharger ?

Rendez-vous en agence de Mobilités, en Points Services, en Relais TAG, à l'un des Distributeurs Automatiques ou sur la Boutique en ligne en utilisant le lecteur de carte (vendu en agence de Mobilité au prix de 5 €).

Carte OùRA anonyme : dois-je voyager avec un justificatif ou un document ?

Non, votre support suffit.