Je voyage, je valide !
Adoptez le bon réflexe !
Voyager en règle
Pensez à valider votre ticket ou votre carte Oùra :
- à chaque montée dans le bus ;
- avant de monter dans le tramway : sur le quai de la station* ;
- à chaque correspondance.
En cas de contrôle, présentez spontanément votre titre de transport.
* les tramways du réseau M TAG ne sont pas équipés de valideurs à l'intérieur.
1) J'achète mon titre de transport...
Pour voyager en règle, vous devez être muni d'un titre de transport M TAG valide et validé !
Un titre valide correspond à un titre de transport en cours de validité (titre à voyage ou abonnement).
Où acheter votre titre de transport
Bon à savoir : le réseau est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans.
Selon la situation, les titulaires de la Carte Mobilité Inclusion (CMI) et leur accompagnateur bénéficient d'un tarif spécifique CMI. Voir conditions.
2) puis, je valide...
Pour être en règle, une fois votre titre de transport acheté, vous devez obligatoirement le valider.
Pour cela rien de plus simple : des valideurs sont à votre disposition à bord des bus et à quais sur les stations tramways !
Nous vous rappelons que la validation de votre titre de transport est obligatoire, y compris en correspondance.
Un titre ou un abonnement non validé ou non-actif constitue une infraction.
Consulter les tarifs des amendes
Une fois validé, votre titre de transport vous permet de voyager 1 heure, correspondances comprises.
Valider votre titre de transport ? On vous explique tout, en images !
3) … et je voyage sereinement sur le réseau M TAG !
Les tickets et titres chargés sur carte Oùra sont utilisables sur :
- l'ensemble du réseau M TAG (lignes tram, Chrono, Proximo, Flexo, Sacado) ;
- les lignes départementales cars Région pour des trajets à l’intérieur des 49 communes de la Métropole grenobloise. En savoir plus ;
- les lignes TER Auvergne-Rhône-Alpes pour des trajets entre les gares d’Echirolles, Gières, Grenoble, Jarrie – Vizille, Le Pont-de-Claix, Saint-Egrève, Saint-Georges de Commiers et Vif. Les tickets QR Code TAG ne permettent pas de voyager sur le réseau TER SNCF.
L'abonnement 30 jours : actif à partir de la 1re validation
Votre abonnement 30 j. doit être activé et validé afin de voyager en règle sur le réseau M TAG.
Si lors d'un contrôle, vous n'avez pas validé votre abonnement 30 j. une première fois après l'achat (il n'est donc pas actif), cela équivaut à voyager sans titre de transport sur le réseau !
Vous êtes donc passible d'une amende de 60 € (payable immédiatement).
Les agents de contrôle d'information et de prévention
Chaque jour, les équipes d'A.C.I.P. parcourent le réseau M TAG et participent à la sérénité des voyageurs.
Au-delà de veiller au respect de la règlementation et à la vérification des titres de transport, ces équipes contribuent à la sécurisation de vos déplacements et vous guident sur vos trajets.
Lors d'un contrôle, vous êtes invité à présenter spontanément votre titre de transport valide et validé à l'agent assermenté.
En cas d’irrégularité, vous vous exposez à une amende. Elle doit être payée immédiatement à l'agent. En cas de paiement différé, l’amende est majorée.
Toujours en règle
| mon titre de transport | Je suis en situation de fraude… | Je suis en situation de non-validation… |
| 1 voyage | J'ai acheté mon titre 1 voyage, mais je ne l'ai pas validé. Je suis passible d'une amende de 85 €. |
J'ai acheté mon titre 1 voyage, je l'ai validé et j'ai changé de tram durant l'heure de validité de mon titre. Je suis passible d'une amende de 5 € pour non-validation. |
| 10 voyages | J'ai acheté mon titre 10 voyages, mais je ne l'ai pas validé. Je suis passible d'une amende de 85 €. |
J'ai acheté mon titre 10 voyage, je l'ai validé et j'ai changé de tram durant l'heure de validité de mon titre. Je suis passible d'une amende de 5 € pour non-validation. |
|
Abonnement 30 jours |
J'ai acheté mon abonnement glissant 30 jours et je ne l'ai pas activé en validant une première fois. Je suis passible d'une amende de 85 €. |
J'ai acheté mon abonnement glissant 30 jours. Mon abonnement est en cours de validité (je l'ai déjà validé au moins une fois) mais je ne l'ai pas validé pour mon nouveau trajet ou durant ma correspondance. Je suis passible d'une amende de 5 € pour non-validation. |
| Abonnement annuel (démarre en début du mois d'achat ou suivant) |
- | J’ai acheté mon abonnement annuel et j’ai oublié de valider mon titre pour effectuer mon trajet ou lors de ma correspondance. Je suis passible d'une amende de 5 € pour non-validation. |
Tarifs des amendes et majoration, selon la situation
Vous n'avez pas de titre de transport en cours de validité
(infraction : absence de titre, absence de justificatif de tarif réduit, titre en mauvais état ne permettant pas le contrôle, etc.), le montant de l'amende est de :
- 60 € si vous payez immédiatement ;
- 85 € si vous réglez dans les 10 jours à partir de la date d’émission du PV ;
- 110 € si vous payez entre le 11e jour et jusqu’à 3 mois à compter de la date du PV ;
- à défaut de paiement dans les 3 mois, le tribunal est saisi et vous serez redevable d'une amende forfaitaire majorée, recouvrée par le Trésor Public, d'un montant de 180 €.
Vous avez oublié de valider votre titre de transport en cours de validité
- le montant de l'amende est de 5 euros.
Votre carte Oùra est munie d’un titre en cours de validité, mais vous ne l'avez pas avec vous :
après avoir été verbalisé, vous avez 10 jours maximum pour régulariser votre situation afin que les vérifications soient réalisées et l'amende ramenée au montant de 10 € pour frais de dossier.
Pour régulariser votre situation, présentez-vous au bureau des recouvrements avec votre carte Oùra ou contacter le service au numéro indiqué sur le procès-verbal.
Payer une amende
Si vous ne payez pas immédiatement au contrôleur M TAG, vous devez régler votre amende en ligne * (disponible 24 à 72 heures après la verbalisation).
Pour toute autre demande, présentez-vous au service Recouvrement, du lundi au vendredi, de 7 h 45 à 17 h 00,
station Grand'place 
, à côté de l'agence de Mobilité, ou contactez le service au 04 76 20 66 22.
* Le PV "absence de carte Oùra (chargée avec un titre en cours de validité)" engendrant 10 € de frais de dossier, sera payable en ligne après votre passage au service Recouvrement ou un appel téléphonique au 04 76 20 66 22 .
