Lignes Flexo sur réservation

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Dispositif provisoire Coronavirus

Dans les circonstances sanitaires liées au Coronavirus, le réseau TAG s'adapte, à partir du mercredi 18 mars.

Les lignes Flexo circulent selon l'horaire applicable pendant l'été (consulter la fiche horaire et son calendrier).

La ligne Flexo 40 est suspendue.
La ligne Flexo 55 fonctionne selon les horaires vacances scolaires (consulter la fiche horaire et son calendrier).


Une grande majorité des courses nécessitent une réservation préalable au moins 2 heures avant votre déplacement.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Toute l'info du dispositif actuel

flexoLes lignes Flexo sur réservation 40 à 71 assurent la desserte des zones les moins denses de la Métropole grenobloise en heures creuses et vacances scolaires.
Les horaires nécessitant une réservation préalable sont signalés par un sigle Pictogramme-telephone sur la fiche horaire de la ligne.

Les véhicules utilisés sont majoritairement des véhicules 4 places (sauf lignes 40, 65 à 68)(1). Les véhicules de plus grande capacité ou adaptés sont inhabituels en réservation ce qui demande un délai plus important de recherche de disponibilité (voir modalités ci-dessous).



Selon vos besoins, choisissez Internet ou l'accueil téléphonique Flexo :

sur tag.fr

1- réservez
jusqu’à 2 h avant votre départ

2- réservez un véhicule plus grand ou adapté
(groupe(1), personne en fauteuil(2), enfant de moins de 10 ans…)
La recherche d’un véhicule adapté nécessite 48 h ouvrées : voir ci-après Véhicule Adapté et/ou Réservation de groupe

3- Annulez
jusqu’à 2 havant votre déplacement

Réservez en ligne

au 04 38 70 38 70  (7jours sur 7, 24 h sur 24)

1- adhérez
obtenir vos codes d’accès internet, enregistrer vos arrêts favoris, créer une réservation régulière

2- réservez
les trajets sont assurés par un véhicule 4 places (sauf 40 et 65 à 68). À partir de 5 personnes consulter la rubrique réservation de groupe(1)

3- temps réel
objet perdu/trouvé (préférer la procédure sur le site), signaler le retard éventuel de votre réservation,  annuler votre réservation dans les 2 h qui précèdent votre départ (mesure exceptionnelle, sous peine de suspension


 

Réservation d'un véhicule adapté

Vous voyagez à plusieurs, vous êtes en fauteuil roulant*, vous avez moins de 10 ans et besoin d'un réhausseur ou d'un siège auto... ?

Pour votre confort et votre sécurité, vous devez effectuer votre demande 48 h ouvrées avant votre déplacement.
Sous réserve de disponibilité, nos services pourront prévoir un véhicule adapté. Contactez le service Flexo au 04 38 70 38 70 ou renseignez le formulaire en ligne pour vos déplacements en groupe.

* fauteuil non pliant et sans possibilité de vous transférer

(1) Les réservations multiples type 2 x 4 personnes ne sont pas autorisées et nécessitent d'utiliser le formulaire de déplacement en groupe
(2) Voir aussi service Flexo + PMR

Réservation de groupe (5 personnes et plus)

A partir de 5 personnes, vous devez obtenir une autorisation préalable de nos services en remplissant ce formulaire 5 jours ouvrables minimum avant votre déplacement. Soit en contactant le service Flexo pour les lignes 40, 65 à 68. En fonction de la disponibilité d'un véhicule de capacité adaptée, votre demande sera acceptée. et confirmée directement par mail.

N’oubliez pas :

  •  de réserver votre trajet de retour ;
  •  de signaler tout changement d’adresse ou de coordonnées ;
  •  d’annuler votre réservation via le service de réservation Flexo  - 04 38 70 38 70 choix 2 - le plus tôt possible, afin d'éviter le déplacement inutile d'un véhicule.

 
Le tarif Groupe est applicable à partir de 10 personnes.

Règlement du service flexo sur réservation

Télécharger le règlement du service Flexo (PDF - 85 Ko)

Règlement au format texte (55 Ko)

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    Les déplacements de groupes de 10 à 40 personnes sur le réseau TAG sont soumis à des conditions particulières, suivant qu'il s'agit d'un groupe « classique » ou d'un groupe de « sortie scolaire ».