Lignes Flexo sur réservation

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Dispositif Coronavirus

A bord des lignes Flexo, comme sur les autres lignes du réseau TAG, le port du masque est obligatoire.
La vente de titre à bord est pour le moment suspendue, veuillez vous munir de votre ticket ou abonnement.

votre santé : notre priorité

flexoLes lignes Flexo sur réservation (40 à 71) assurent la desserte des zones les moins denses de la Métropole grenobloise en heures creuses et vacances scolaires.

 

Les horaires nécessitant une réservation préalable (minimum 2 h) sont signalés par un sigle Pictogramme-telephone sur la fiche horaire de la ligne.

Les véhicules utilisés sont majoritairement des véhicules 4 places (sauf lignes 40, 65 à 68)(1).
Les mini-bus de plus grande capacité, ou adaptés à certaines situations, nécessitent un délai plus important de recherche de disponibilité, car inhabituels (voir modalités ci-dessous).

Réservation par Internet

sur tag.fr

1- réservez jusqu’à 2 h avant votre départ.

2- réservez un véhicule plus grand ou adapté
(groupe(1), personne en fauteuil(2), enfant de moins de 10 ans…).
La recherche d’un véhicule adapté nécessite 48 h ouvrées : voir ci-après Véhicule Adapté et/ou Réservation de groupe.

3- Annulez jusqu’à 2 h avant votre déplacement.

Réserver en ligne

Réservation par téléphone

au 04 38 70 38 70  (7 jours sur 7, 24 h sur 24)

1- adhérez et obtenez vos codes d’accès internet, enregistrez vos arrêts favoris, créez une réservation régulière.

2- réservez vos trajets. Assurés par un véhicule 4 places (sauf 40 et 65 à 68).
À partir de 5 personnes consulter la rubrique réservation de groupe(1) ; pour personne en fauteuil ou enfant de moins de 10 ans, consultez la rubrique réservation d'un véhicule adapté.

3- temps réel
signalez le retard éventuel de votre réservation, annulez votre réservation dans les 2 h qui précèdent votre départ (mesure exceptionnelle, sous peine de suspension), objet perdu/trouvé (préférez la procédure sur le site),.

Réservation d'un véhicule adapté

Vous voyagez à plusieurs, vous êtes en fauteuil roulant*, vous avez moins de 10 ans et besoin d'un réhausseur ou d'un siège auto... ?

Pour votre confort et votre sécurité, vous devez effectuer votre demande 48 h ouvrées avant votre déplacement.
Sous réserve de disponibilité, nos services pourront prévoir un véhicule adapté. Contactez le service Flexo au 04 38 70 38 70 ou renseignez le formulaire en ligne pour vos déplacements en groupe.

* fauteuil non pliant et sans possibilité de vous transférer

(1) Les réservations multiples type 2 x 4 personnes ne sont pas autorisées et nécessitent d'utiliser le formulaire de déplacement en groupe
(2) Voir aussi service Flexo + PMR

Réservation de groupe (5 personnes et plus)

A partir de 5 personnes, vous devez obtenir une autorisation préalable de nos services en remplissant ce formulaire 5 jours ouvrables minimum avant votre déplacement. Soit en contactant le service Flexo pour les lignes 40, 65 à 68. En fonction de la disponibilité d'un véhicule de capacité adaptée, votre demande sera acceptée. et confirmée directement par mail.

N’oubliez pas :

  •  de réserver votre trajet de retour ;
  •  de signaler tout changement d’adresse ou de coordonnées ;
  •  d’annuler votre réservation via le service de réservation Flexo  - 04 38 70 38 70 choix 2 - le plus tôt possible, afin d'éviter le déplacement inutile d'un véhicule.

 
Le tarif Groupe est applicable à partir de 10 personnes.

Règlement du service flexo sur réservation

Télécharger le règlement du service Flexo (PDF - 85 Ko)

Règlement au format texte (55 Ko)

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